Tahun 2025, PT. BPR Dana Raya memiliki tingkat penyelesaian pengaduan 100% dari 6 pengaduan. Berikut rincian penanganan pengaduan yang diterima berdasarkan klasifikasi produk atau jenis transaksi keuangan.
|
No |
Jumlah Pengaduan Yang Diterima |
Pengaduan Berdasarkan Klasifikasi Produk/Jenis Transaksi Keuangan
|
Selesai
|
Dalam Proses |
Tidak Selesai |
|||
|
Jumlah |
Persentase |
Jumlah |
Persentase |
Jumlah |
Persentase |
|||
|
1 |
5 |
Kredit Pensiun
|
5 |
100% |
0 |
0% |
0 |
0% |
|
2 |
1 |
Kredit Sindikasi melalui Fintech Lending
|
1 |
100% |
0 |
0% |
0 |
0% |